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印度最大的私营部门雇主塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services）上月宣布，将裁员逾 1.2 万人。 野村证券（Nomura）经济学家索纳尔・瓦尔马（Sonal Varma）表示：“人工智能的应用对印度来说是一项重大挑战。” 她补充道，如果印度经济不能做出调整，可能会面临 “陷入中等收入陷阱” 的风险。
印度的 IT 行业正在裁员，这引发了人们对裁员背后原因的严峻拷问。尽管全球需求放缓是一个关键因素，但分析师们也在密切关注人工智能可能如何重塑这个长期被视为印度经济增长支柱的行业的岗位结构。
作为印度最大的私营部门雇主，塔塔咨询服务公司雇佣了超过 50 万名 IT 工作者。该公司上月宣布，将裁员逾 1.2 万人，主要涉及中高层管理岗位，这相当于其全球员工总数的 2%，也是该公司迄今为止规模最大的一次裁员。
该公司首席执行官兼董事总经理 K・克里蒂瓦桑（K Krithivasan）将此举归因于 “有限的部署机会和技能不匹配”，而非人工智能。但这并没有平息国内日益增长的不安情绪，因为许多人认为，裁员是 IT 行业正在发生更广泛、更具破坏性变化的迹象，而人工智能影响力的不断扩大更是加剧了这种变化。
塔塔咨询服务公司及其同行长期以来一直依赖印度庞大的低成本、高技能劳动力储备来提供软件服务。然而，随着人工智能有望实现重复性任务的自动化，以及全球客户对创新水平提出更高要求，这种模式正面临压力。
在印度大量的工程专业毕业生中，IT 行业一直是备受追捧的领域，这意味着该行业的任何放缓都将对整个经济产生连锁反应。据当地媒体报道，印度每年培养的工程专业毕业生超过 150 万人。
2023 财年，该行业对印度国内生产总值（GDP）的贡献率约为 7.5%。
人工智能应用是一项 “重大挑战”
野村证券印度及亚洲（除日本外）首席经济学家索纳尔・瓦尔马表示：“人工智能的应用对印度来说是一项重大挑战。入门级的常规工作正被取代，中级岗位也在发生转变。”
她补充道：“这给印度的就业创造带来了挑战，因为该国每年需要创造约 800 万个就业岗位。”
近期的收益报告也描绘了该行业不容乐观的业绩图景，塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯（Infosys）和威普罗（Wipro）等 IT 巨头的同比增长都较为疲软。
澳新银行研究部（ANZ Research）经济学家兼外汇策略师迪拉吉・尼姆（Dhiraj Nim）表示，尽管这在很大程度上要归因于美国关税的不确定性 —— 这削弱了美国客户的预算信心，但印度 IT 行业近期的放缓迹象可能仅仅是一种 “周期性变化”，因为对美国的服务出口已经有所缓和。
如果经济无法适应，这可能会导致失业、服务出口下降、城市消费放缓。印度可能会面临陷入中等收入陷阱的风险。
—— 索纳尔・瓦尔马
野村银行印度及亚洲（除日本外）首席经济学家
不过，尼姆补充说，人工智能将是 “未来几年需要应对的一个趋势”。
印度政府一直在努力激励劳动密集型制造业的增长，如电子、纺织、 footwear 和玩具等行业，将其作为供应链搬迁战略的一部分。
裁员也加剧了本已紧张的劳动力市场，该国的失业率持续上升。根据统计局的数据，印度 6 月的城市失业率从 5 月的 6.9% 和 4 月的 6.5% 升至 7.1%。15 至 29 岁城市青年的失业率也从 5 月的 17.9% 和 4 月的 17.2% 飙升至近 19%。
渣打银行南亚经济研究主管阿努布蒂・萨海（Anubhuti Sahay）表示，劳动力市场问题可能会持续数年，并敦促印度政府加大力度创造更多有薪工作岗位。
她指出，到目前为止，大部分就业岗位的创造来自于自雇行业，这些行业的工资往往低于有薪工作。
劳动力技能提升
经济学家们敦促印度政府加快劳动力技能提升的步伐，弥合技能差距，以降低失业风险。谷歌．org 和亚洲开发银行支持的一份报告显示，印度五分之一的年轻人参与了人工智能技能培训项目。
野村证券的瓦尔马表示，人工智能将取代一些工作，但也会通过 “持续的技能培训” 改变现有工作的性质。
政府已经推出了一个实习项目，旨在通过实际工作经验提升年轻人的技能。
尼姆承认，人工智能可能对就业构成威胁，但他认为，人工智能是否会导致更多的失业，将取决于技能培训和劳动力在技能链上的提升。
经济学家们表示，印度政府还必须转向更高附加值的服务和创新，而不是专注于低端的常规工作。
瓦尔马说：“如果经济无法适应，这可能会导致失业、服务出口下降、城市消费放缓”，并对房地产、零售和辅助服务等领域产生连锁反应。
她补充道：“印度可能会面临陷入中等收入陷阱的风险。”
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